Conheça os fatores-chave de sucesso nos negócios através dos 5 Rs:

1 – Relevância

Informação: encontrar os produtos e serviços que o cliente quer
Ação: ser uma fonte de benefícios e soluções para o cliente

2 – Reconhecimento

Informação: ser único, exclusivo e diferente para o cliente
Ação: produzir serviços ou produtos com características que levem o cliente a comprar de você e não dos concorrentes

3 – Receptividade

Informação: pesquisar onde encontrar o seu cliente
Ação: gerar aproximação física com o cliente

4 – Responsividade

Informação: fazer contato comercial com o cliente
Ação: gerar a resposta do cliente sob a forma da primeira compra

5 – Relacionamento

Informação: cultivar um relacionamento para toda a vida
Ação: transformar a primeira compra em compras sucessivas e em um relacionamento comercial duradouro

 

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